神奈川県横浜市の保育園 社会福祉法人あおい会 りとる・ルーナ保育園ホームページ

ご意見・ご要望について

ご意見・ご要望をお陳べになる機会について

当園としましては、保護者の皆様の期待に応えるため、保育園長と主任保育士を中心に、保育のために、最大の努力をして参ります。
しかしながら、職員の不手際や対応の悪さ、施設の整備が悪い等々、その他お気付きのことがあるかと思います。保育に対して要望、苦情がありましたら、担当までお申し出ください。
また、従来から職員が皆様の意見、要望などをお受けしておりますが、これとは別に後述のように、保育園の職員だけでなく、「第三者委員」を設けております。
担当者と責任者でも納得いかない方は、「第三者委員」にご相談下さるようお願いするとともに、今後とも、りとる・ルーナ保育園の運営に、特段のご協力をいただきたく、重ねてお願いをいたします。

苦情解決責任 橋本 繁 (園 長)
受付担当者 鈴木 佳奈 (主任保育士)
第三者委員 山本 千由子 (小規模保育事業 大師 ひよこ保育園 園長)
今野 泰男 (星川二丁目町内会役員)

苦情解決責任者 園長 橋本 繁