ご意見・ご要望をお陳べになる機会について
当園としましては、保護者の皆様の期待に応えるため、保育園長と主任保育士を中心に、保育のために、最大の努力をして参ります。
しかしながら、職員の不手際や対応の悪さ、施設の整備が悪い等々、その他お気付きのことがあるかと思います。保育に対して要望、苦情がありましたら、担当までお申し出ください。
また、従来から職員が皆様の意見、要望などをお受けしておりますが、これとは別に後述のように、保育園の職員だけでなく、「第三者委員」を設けております。
担当者と責任者でも納得いかない方は、「第三者委員」にご相談下さるようお願いするとともに、今後とも、森のルーナ育園の運営に、特段のご協力をいただきたく、重ねてお願いをいたします。
| 苦情解決責任 | 野武 慶子 | （園 長） |
| 受付担当者 | 山田 由紀子 | （主任保育士） |
| 第三者委員 | 大藤 生気 | （横浜国大 総務部 部長） |
| 有澤 文紀 | （常盤台地区連合町内会 会長） |
苦情解決責任者 園 長 野武 慶子